核心价值观：正人、正事、正品

企业使命：为客户创造满意，为员工创造幸福，为社会创造价值

企业愿景：打造实力企业，创建百年万马

企业精神：诚信务实，厚德敬业；合作进取，拼搏创新

企业作风：简洁、高效、节约、稳健

发展理念：素质决定实力

企业人才观：诚信为基，人力为本，德才兼备，唯才是举

核心价值观的诠释---正人、正事、正品

一、正人：
    万马所经营的事业，是将电力和信息输送到千家万户，建造广厦千万间和解除人们病痛，归根结底，是提高人类生活品质。今后，我们还将向社会提供更多更好的产品和服务。所有我们所从事的事业，没有人，不行，没有“正人”，更不行。
    我们倡导“正人”，一方面是企业要尊重员工、关怀员工，形成良好的人文环境，给员工宽广的展示才华的平台和发展的机会，将“以人为本”具体落实到员工培训、工作与生活和职业发展中。另一方面，加盟万马的员工必须具有健康的人格，端正的态度，良好的品性，向社会各界展现万马及万马人浩然正气、光明磊落的形象。为此我们的员工应当切实关注自身的素养和品质，通过持续的学习和沟通，不断培养自身正直坦率、务实诚信、勇于负责、挑战变化、超越自我、宽容自律、守时守纪、团结协作等良好品质。
    “正人”对企业和员工的共同要求是：身正、言正、平等、沟通、协作、信息共享。

二、正事：
    我们从事着提高人类生活品质的崇高事业，“做正确的事”是企业宏观战略决策必须始终把握的一个准则，包括对现在所经营的事业不断追求做专、做强、做大，以及对今后新进入行业的选择和时机的准确把握与判断；“正确的做事”则是企业决策者、管理者直至基层员工均应恪守的准则。
    “正事”，它所具备的基本内涵是：
    1.依法经营、依法纳税，承担企业相应的社会责任，为社会做贡献，促进社会的和谐发展；为员工提供完善的福利和良好的工作条件；为股东创造最大的合法利润；善待客户，为客户提供质优、环保、科技含量高的产品和服务。
    2.对于全体员工包括各级管理者而言，“正事”则要求认真、细致、专业地对待我们的每一项工作，确保我们的工作能够使内部客户和外部客户都满意，努力做到当日事当日毕，更多的关注主观努力而不强调外部借口，做任何工作时，都应当有成本概念和资金周转意识，以保持企业的竞争优势。同时，忠诚于企业，严格遵守企业的各项规章制度，保守企业的商业秘密，不损害企业利益，不侵占企业资源和财产等等，并且应当勇于通过沟通寻求正确解决问题的方法，而不是抱怨、怀疑、诽谤或自暴自弃。树立实干意识、奉献意识、诚信意识、创新意识和市场、客户、服务意识，并使这些优秀意识在工作中加以具体体现。

三、正品：
    我们所倡导的“正品”，绝非追求产品的完美品质那么简单，虽然这也是“正品”的一个重要组成部分。
    1.我们应当努力使企业资产质量保持优良，不断提升资金运营能力，确保公司信誉卓著，始终维护正面的社会形象；我们应当使组织、文化、管理、品牌等，始终处于健康、高效的运行和发展态势，确保公司的战略目标、制度流程、考核激励等健康和规范发展；我们应当充分利用、整合资源并且持续推进制度创新和技术创新，确保公司成为具有相当抗风险能力、可持续健康发展的“实力型企业”。
    2.企业综合竞争力集中表现在我们的产品和服务上，不断地提高产品和服务的知名度、美誉度和忠诚度，进而树立万马的品牌竞争优势，一个重要的基础是产品的完美品质，离开这个基础，一切都是空中楼阁，因此我们的产品研发、生产制造、成本控制、质量管理、员工培训都应当始终围绕追求产品的完美品质这个“内核”来进行，创造客户最喜爱的产品和行业的精品。
    3.人是企业中最重要的因素，员工队伍的“品质”优良与否，直接决定了企业能否做强做久。我们的员工，应当具有高度责任心和职业素养，执着地追求完美的工作品质，产出质量可靠、性能卓越的产品；我们的管理者特别是高层管理者，应当具有强烈的敬业和创新精神，具有高度的事业心和领导力。我们坚持追求个人品质的完美，强调团队合作，忠诚守信。只有这样，才能赢得同事的信任、客户的信任乃至社会的信任，进而将极大地提升我们的价值。