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卡松科技高层:服务于细处 售前显实力 来源:http://www.sdkasong.com/runhuayouchangshi/2011/0922/1437.html时间:2011-10-04
陆世胜
9月初,卡松科技技术部接到某地经销商来电,反映一家食品厂目前正在安装两台7000KW的导热油炉,由于导热油炉厂家没有提供详细的施工图纸,施工暂时停止,前期已有十多家润滑油企业与这家食品厂接触报价,但都没有解决导热油炉安装问题,希望公司能够提供解决方案。
公司迅速安排技术部工程师和权威设备专家,前往食品厂协助厂方解决问题。去时正是秋雨正浓的时候,公司技术人员不顾路途艰辛,在第一时间到达现场,与厂方技术人员和施工方负责人协商,针对施工工艺图提出修改意见,并对膨胀槽、油气分离器和分配站等关键点安装进行指导,彻底解决了这段时间困扰厂方的问题。
厂方领导和经销商对卡松的服务表示高度赞赏,认为卡松的服务细致入微,深入人心,是名副其实的客户设备的 “营养师”!
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