1>诚信原则 信守承诺，承担责任

诚实做人，踏实做事 2>以客户为中心 致力于与客户建立持续和双赢的伙伴关系

把握市场需求，追求高品质的产品和服务

倡导内部服务意识，服务好内部客户是外部客户满意的基础

3>关注员工发展

热忱投入和工作有效的员工是企业的最大财富

尊重和关心个人，重视员工的建议和意见

明确的责任，充分的授权

每个员工都应得到公正的评价、公平的竞争和发展机会

企业提供必要的培训，员工应坚持自我学习，以适应企业发展需要

4>利益原则 员工和股东、企业和社会相互依存，共同发展

整体利益高于局部利益，团队荣誉高于个人荣誉

只要规则是公正的，结果就是公平的

决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理的回报

5>目标明确，执行有力 科学决策，权威管理，服从决定

做事做完整，做事做到位；要结果，不要借口

强化事前的计划和过程的监督，确保目标实现的质量和效率

倡导协作精神，淡化部门界限，反对本位主义

鼓励提出问题，更倡导解决问题

6>持续创新，追求卓越 时刻保持危机感和紧迫感，坚持创新，在可控范围之内允许失败

不断学习和改进是我们的一种生活方式

所有的过程、品质及服务，永远都有再改进的空间